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Envíanos tu dispositivo 

 

CREA UN PEDIDO EN LA WEB

1.-Debes tener cuenta creada con nosotros. Puedes acceder a tu perfil o crear una nueva cuenta aquí. A partir de ahí solo debes crear el pedido con lo que necesites.

2.-  Una vez escojas el servicio o servicios que deseas realizar, finaliza el proceso de compra de manera normal.

3.- Si no estás seguro de lo que le pasa a tu dispositivo y prefieres que nuestros técnicos expertos valoren la avería y te den un presupuesto escoge cualquiera de nuestros presupuestos. Si no hubiera un presupuesto creado especificamente  para tu modelo o marca puedes escoger cualquiera de los que ya existen y especificar la avería, modelo y marca durante el proceso de compra.

4.- Si deseas añadir cualquier artículo a tu pedido puedes hacerlo sin ningún problema. Todos los artículos que figuren en el pedido y que no sean un servicio de reparación serán envíados con tu dispositivo. 

 El envío a través de una agencia distinta a la autorizada en tu zona puede conllevar un cargo. 

 

PREPARA TU PEDIDO PARA EL ENVÍO

Solo necesitamos que nos envíes el dispositivo a reparar. Tenemos todo lo que necesitamos para presupuestar o probar tu dispositivo. Sin embargo, ten las siguientes consideraciones a la hora de empaquetar el pedido:

1.- Utiliza la caja original siempre que puedas. En caso de que ya no la tengas, protege adecuadamente el paquete y rellenalo para evitar que se mueva librente.

2.- Si sospechas que la avería puede estar producida o pudo producirse en algún elemento externo: alimentación, cables, componentes, puedes incluirlo en el paquete para crear un mejor presupuesto.

Recuerda que debes incluir en los comentarios del pedido una franja horaria en la que debemos pactar la recogida con nuestra agencia de transporte. Entiende que es imposible concretar una hora esacta como "las 12.37" pero si podemos tener un margen entre las 11.00 y la 13.00. 

 

GARANTÍA Y MISCELANEA

Todos nuestros presupuesto de reparación son gratuitos y sin compromiso. En caso de que rechaces el presupuesto no se te cobrará nada por el servicio pero en cualquier caso, tanto si reparas el dispositivo como si no lo haces, deberás abonar los gastos de envío de la agencia de transportes seleccionada.

Todas nuestras reparaciones tiene 6 meses de garantía en repuestos y mano de obra. En ningún caso se ofrecerá garantía sobre el dispositivo completo. La manipulación o modificación de cualquier dispositivo posterior a nuestro servicio ANULARÁ automaticamente la garantía.

La opción de Recogida y Envío está solo disponible para España (solo península)


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